Love & Second Life

La tua felicità è al centro di tutto!

Desideriamo che il tuo divano MEMSOFA sia perfetto per te. Per questo abbiamo creato una politica di reso semplice, chiara e vantaggiosa:

Garanzia "7 Giorni d'Amore"

Hai 7 giorni dal ricevimento del tuo MEMSOFA per innamorartene. Se non è così, puoi scegliere tra:

Ricevi il 50% del rimborso e tieni il divano senza preoccuparti di nulla.

Organizziamo noi il ritiro e, dopo un rapido controllo, ti rimborsiamo il 70%. Il divano restituito avrà una seconda vita nel nostro programma sostenibile.

Perché questa politica speciale?

La spedizione sottovuoto rende i nostri divani innovativi e pratici, ma complica la gestione dei resi standard. Inoltre, lavoriamo intensamente per offrirti qualità e design a prezzi competitivi; un reso completo inciderebbe troppo su questo equilibrio.

In caso di difetti o problemi di fabbrica:

Se riscontri un difetto, contatta subito il nostro servizio clienti spiegando e dimostrando chiaramente il problema. Organizzeremo il ritiro del divano, effettueremo un controllo e, se confermato il difetto, riceverai un rimborso completo.

Contattaci

Hai bisogno di aiuto o chiarimenti? Il nostro team Customer Happiness è sempre disponibile per assisterti con cura e attenzione.

Grazie per aver scelto MEMSOFA: arrediamo insieme con semplicità, bellezza e sostenibilità!